こんにちは！横浜三ツ沢支店GENIUSの\\Ruchika🦖//です^_^
先週からお伝えしている”BMW SERVICE” 12の優位性。今週は残りの４つのサービスについて、ご紹介していきたいと思います。
前回のブログをご覧になっていない方は、下記のリンクをタップ☝️
BMW Serviceの12
09メンテナンス時期など、愛車の状況を自動配信。
BMW テレサービス
お近くのディーラーを「サービスパートナー」に設定することでメンテナンス状況をお知らせするだけでなく故障などのトラブル発生時に、迅速かつ正確な遠隔診断にてお客様をサポートいたします。
10動画で愛車の状態を確認できる配信サービス
コンタクトレスサービス
定期点検や車検、一般整備の際に車をリフトアップして、普段は見ることのできない下まわりの状態などをメカニックが撮影。その動画とコメントをお客様のスマートフォンやPCに配信する無償サービスです。
11入庫予約をスマートにオンラインで。
オンライン入庫予約
BMW正規ディーラーなら、24時間365日、愛車の点検や車検をスマートフォンやパソコンなどで入庫を予約することができるサービスです。予約内容や入庫希望日、入庫を希望するディーラーなどを選択してサービス入庫予約のお申込をしてください。
スマートフォンアプリ「My BMW」からの予約も可能です。
「My BMWアプリ」では、入庫予約以外にも様々なサービスがあります。アプリを使用することで、今よりもオーナー様のカーライフを便利に快適に送ることができます。
12スタッフとの対面やお待たせすることなく入庫受付。
セルフチェックイン
正規ディーラーに設置されたセルフチェックイン機で、デジタル時代の新たなおもてなしを提供いたします。
セルフチェックイン機の導入により、従来のレセプションでの受付とは異なり、非対面・非接触での入庫受付が可能。 お客様の待ち時間短縮や、お客様の時間の有効活動が実現できます。
※12のセルフチェックインにつきましては、今後導入予定です。
BMW Serviceの12いかがでしたか？
BMWはオーナー様、そのご家族の思い出や人生そのものを乗せています。
そして、BMWと走り続ける毎日が、変わらず充実したものであるために私たちBMWサービスは存在しています。
BMWにはマイスター制度というものがあります。
最高のパフォーマンスを約束する正規ディーラーだけの知識と技術とプライド。
BMW正規ディーラーには、お客様のお車に最高の整備をお約束する、メカニックがいます。素材一つひとつの特性の理解に始まり、故障診断のスペシャル・ツールを使いこなし、正規ディーラー以外では対応が難しいトラブルも、トレーニングを経たメカニックが確実にケアすることができます。そして、スピーディかつ正確にメンテナンスできるよう、BMWへの愛とプライドを胸に今日も知識と技術を磨いています。
BMWにおけるマイスター制度とは？
BMWメカニックが目指す最高峰の”マイスター”
BMW Groupが定めるテクニシャン=メカニックの昇格制度が「マイスター制度」です。メカニックの技術・知識レベルを、それぞれで5 段階に分類。
各レベルの研修プログラムを修了後、必要な技術･知識の習得を確認するため、認定試験にチャレンジします。試験合格により整備士と
しての能力に自信を深めつつ、次のレベルへと昇格し、最高峰であるBMWマイスターを目指していきます。
MEISTER マイスター
新旧のあらゆる車種に精通し、どんなトラブルにも対応
MASTER TECHNICIAN マスター・テクニシャン
現行のあらゆる車種の全機能を理解し、問診を含めた診断プロセスを遂行
SENIOR TECHNICIA シニア・テクニシャン
現行のあらゆる車種の点検・整備/修理作業が一人で遂行
TECHNICIAN テクニシャン
機械系や電気系の作動方法・構造を理解し、故障診断や修理作業を遂行
JUNIOR TECHNICIAN ジュニア・テクニシャン
ワークショップ・スーパーバイザーのサポートの下で定期点検や通常点検
すべてはオーナー様の笑顔のために。
新車購入後はもちろん、車歴の長い愛車も手厚くサポート。
BMW正規ディーラーだからこその安心を、プレミアムに。
BMW正規ディーラーだからこそ、実現できることがあります。
BMWServiceについて、ご理解いただけましたか？
なにか気になることなどございましたら、ショールームスタッフまで、お声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
7月イベント情報🔊
7月14日（日）ワークショップを開催！！
グリーンハーバリウムワークショップ
完全予約制！！
開始時間 11:30～ 13:30～ 15:00～（1回30分～40分程度）
定員 1回6人まで
ご希望の方は、ショールームまたは、担当セールスまでご連絡ください。
展示車両紹介🚗
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■Tomei-Yokohama BMW横浜三ツ沢新車ショールーム
〒221-0856 神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢上町1-11
📞Tel: 045-313-3311
🕑営業時間：10：00～18：00 （定休日：水曜日）
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